Wordt hierna "klant" genoemd, elke persoon die een kamer in het hotel huurt, en "Management" of "personeel", elke persoon die bevoegd is om deze voorschriften te handhaven.
In overeenstemming met de wetgeving en jurisprudentie die van toepassing zijn op een privé-inrichting die open is voor het publiek, behouden de directie en het personeel van het hotel zich het recht voor om de toegang te weigeren aan personen, groepen mensen en/of dieren die de veiligheid, rust en de goede werking van de diensten en voordelen van het hotel, of deze uit te sluiten, zonder recht te geven op enige schadevergoeding, compensatie of terugbetaling van welke aard dan ook, en dit zonder de redenen te hoeven rechtvaardigen die ter uitsluitende beoordeling van het management en eventuele ondergeschikten blijven.
Deze maatregel is ook geldig voor reserveringen (in dit geval geeft het aanleiding tot terugbetaling van de aanbetaling als het verblijf nog niet is begonnen)
Bij decreet van de prefect en derogatie is het hotel helaas niet geschikt voor mensen met beperkte mobiliteit. Het hotel accepteert huisdieren en/of huisdieren op het terrein onder voorwaarden en naar het soevereine oordeel van de directie, die definitief is.
Aangezien de toegang tot de parkeerplaats geen recht is, maar een (gratis) service die uitsluitend aan hotelgasten wordt verleend, hebben de Directie en haar personeel het alleenrecht om de toegang te weigeren aan een gast die niet voldoet aan een of meer van de volgende aanbevelingen : Alle voertuigen moeten volledig en onmiddellijk worden leeggemaakt van waardevolle spullen, bagage en andere accessoires die elke wens kunnen opwekken (dit is ter vrije beoordeling van het hotel).
De aanwezigheid van deze elementen moet onmiddellijk aan de receptie worden gemeld om, indien nodig en naar hun aard, te worden opgeslagen in de daarvoor bestemde lokalen. Voertuigen worden correct geparkeerd in de afgebakende ruimtes op de grond, met strikte inachtneming van de aanbevelingen van het hotelpersoneel, om het onmiddellijke en constante vrije verkeer van andere gebruikers mogelijk te maken.
De toegang tot de parking is beperkt door het aantal beschikbare plaatsen op dat moment, geen enkele plaats kan voor wie dan ook gereserveerd of vastgehouden worden, op geen enkele manier. Geparkeerde voertuigen zullen volledig en constant op slot zijn, de ramen volledig opgerold, de motorkap (indien van toepassing) gesloten en het alarm (indien aanwezig) aan, gedurende hun aanwezigheid op het hotelterrein.
Tweewielers moeten onmiddellijk worden geparkeerd, voorzien van een diefstalbeveiliging en/of alarm, in de hotelgarage en mogen op geen enkel moment een parkeerplaats innemen. De grootte van het voertuig, indien deze door zijn aanwezigheid het vrije verkeer van andere gebruikers zou belemmeren, is een geldige reden om de toegang te weigeren. Elke onterechte, ontijdige en herhaalde activering van een alarm leidt tot definitieve uitsluiting van de parking. Aangezien de parking en de garage niet 24 uur per dag toegankelijk zijn, blijven de openings- en sluitingstijden ter beoordeling van de Directie (doorgaans van 07.00 uur tot 21.00 uur).
Elke inbreuk op de vereisten van artikel 4 zal noodzakelijkerwijs en systematisch de weigering van toegang of de onmiddellijke uitsluiting van het voertuig van de omheining van de hotelparkings inhouden, zonder recht op schadevergoeding, schadeloosstelling en/of terugbetaling. Bij het verlaten van het hotel zorgen gasten ervoor dat ze geen persoonlijke bezittingen in hun kamer achterlaten: daarna worden er geen verzendingen of leveringen gedaan.
Gevonden voorwerpen worden een maand in het hotel bewaard voordat ze worden vernietigd. In de kamers is het ten strengste verboden, op straffe van onmiddellijke uitsluiting zonder verhaal en onverminderd eventuele strafrechtelijke vervolging, om: Sluit elk elektrisch apparaat aan zonder de verplichte toestemming van de directie. Afwassen, koken of kleren wassen. Muziek spelen of laten spelen of enige andere geluidsactiviteit die de rust van het pand en de bewoners ervan kan schaden. Roken.
Reserverings- en huurvoorwaarden.
Behoudens de directie, wordt er tijdens de maanden juli en augustus geen reservering van een huurnacht gemaakt. Uiterlijk bij aankomst en indien dit nog niet is gebeurd bij de reservering, kan onmiddellijk een aanbetaling worden gevraagd (enkel met afdruk van de creditcard) voor het gehele verblijf, eventueel inclusief ontbijt, + 10%. Weigeren zou een reden zijn voor volledige annulering van de huur, zonder de mogelijkheid van compensatie voor de klant.
Dit kan worden voorafgegaan door een bezoek aan de kamer dat de volledige acceptatie van de toestand en kenmerken ervan vertegenwoordigt, zonder de mogelijkheid van verder beroep op dit punt. Deze borg kan worden gebruikt voor betaling met het akkoord van de klant, of zal hem volledig worden terugbetaald aan het einde van het verblijf, behalve voor duidelijke en opzettelijke schade aan de bezette gebouwen.
De gereserveerde kamers zijn beschikbaar vanaf 14.00 uur, behalve voor servicebehoeften of in geval van overmacht die geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding. Alle aankomsten moeten vóór 20.00 uur plaatsvinden, tenzij anders vermeld of na voorafgaande overeenkomst. In het geval dat deze termijn niet kan worden gehaald, wordt de klant verzocht om zo snel mogelijk (verplicht vóór de tussen de partijen overeengekomen termijn) de receptie hiervan op de hoogte te stellen, die een nieuwe dwingende termijn zal aangeven die in alle gevallen niet langer dan 21.00 uur mag zijn. Zonder dit vervalt de reservering de facto (no show).
Bij vertrek moeten de kamers absoluut en volledig ontruimd zijn (personen en bagage) tussen 07.00 uur en 11.00 uur. Daarna wordt systematisch een extra huurdag aangerekend. De rekeningen kunnen elke huurweek worden ingediend en moeten dan uiterlijk de volgende dag voor 12.00 uur volledig zijn betaald. Ten behoeve van de onderhoudsdienst moet de toegang tot de lokalen door het personeel elke dag mogelijk zijn vanaf uiterlijk 11 uur.
Gasten bewaren hun kaart/kamersleutel voor de duur van hun verblijf. Bij schade of verlies kan een forfaitaire bijdrage van 20 euro gevraagd worden voor vervangingskosten. Iedereen die geen voertuig op het hotelterrein heeft staan, dient bij aankomst de volledige rekening (inclusief eventuele toeslagen) te betalen. Om zijn reserveringen te garanderen, behoudt het hotel zich het recht voor om een elektronische afdruk te maken van een creditcard (of meerdere, indien nodig) of, bij gebrek daaraan, op een andere op dat moment te bepalen manier.
De betaling ervan zou dan onmiddellijk en verplicht zijn en het bedrag ervan mag niet lager zijn dan het equivalent van twee nachten huur van de betrokken kamer.
Bij gelijktijdige reservering van meerdere kamers geldt dit voor elke kamer afzonderlijk, maar geldt dit als één en dezelfde aanbetaling voor het geheel, hoofdelijk met de anderen. Volgens de vaste praktijk en overeenkomstig artikel 1590 van het Franse burgerlijk wetboek zal de aanbetaling (afdruk of andere) volledig en definitief worden ingehouden door de hotelier in geval van no-show op de geplande datum en tijd (de reservering wordt dan geannuleerd in in zijn geheel) of annulering van de reservering door de klant buiten de wettelijke herroepingstermijn van 7 volle dagen (art. L.121-20 van het Wetboek van Consumentenrecht), noodzakelijk per aangetekende brief met kennisgeving van ontvangst (maar het is raadzaam om verwittig ons vooraf op een snellere manier).
Deze termijn gaat in vanaf de aanvaarding van het aanbod door de klant (van zodra hij zijn toestemming heeft uitgesproken via mail, telefoon, enz.).
Als het verstrijkt op een zaterdag, een zondag of een feestdag of niet-werkdag, wordt het verlengd tot de volgende werkdag. Betalingen per bankcheque worden niet meer geaccepteerd.
04 94 71 14 82
11 rue CAZIN 83 980 LE LAVANDOU - FRANCE
hotel.lilotfleuri@wanadoo.fr